推动“高效办成一件事”改革为企业带来切实便利

　　本报讯 （记者申长明）12月24日，在我市举行的推动“高效办成一件事”新闻发布会上，市市场监管局党组成员、副局长王志海就市场监管部门履行的服务监管职责，在推动“高效办成一件事”改革，为企业带来切实便利方面进行情况介绍。

　　王志海表示，市市场监管局高度重视“高效办成一件事”工作，牵头统筹推进“企业变更一件事”“企业注销一件事”“开办餐饮店一件事”等方面的改革。该项工作开展以来，市场监管部门重构跨部门业务流程，大力推行集成办理、并联审批，最大程度压减环节、材料、时限及跑动次数，全面提升行政审批效率，在企业信息变更、企业注销、开办餐饮店等事项中实现由“多窗受理、多次申请、多网办理”向“一窗受理、一次申请、一网办理”的转变，市场主体办事便利度和政务服务效能得到全面提升。企业信息变更等“高效办成一件事”落地后，给企业带来的便利主要体现在以下方面：

　　一是优化部门流程再造，实现信息“一变同变”。通过信息共享，整合部门资源，加强部门协同联办，将多个事项均整合至一个环节联动办理。例如，企业开办、信息变更、企业注销登记和开办餐饮店等事项均整合至一个环节联动办理。例如“企业信息变更”的办理环节同时汇集了市场监管、公安、人社、税务、住房公积金管理、人行等六个部门14个事项，实现一次申请，最多同步办理14个事项，办理时间压缩至3个工作日，实现“一变同变”。

　　二是推动数据“跑”起来，实现群众少跑腿。借助河南政务服务网，优化网上办事流程，推动一件事网上办成为主流。如“开办餐饮店”的办理环节集成至河南政务服务网，汇集了市场监管、消防、城管等部门事项，办理的时限从20个工作日压减到了10个工作日，减少跑动3次以上，实现便民惠企服务更优质、更人性化。

　　三是线上线下都能办，线上一网通办，线下“一窗”办理。线上通过河南政务服务网“高效办成一件事”专区，实现“一次登录、一次填报、一次验证、一次签名和一网通办”；线下通过各级政务服务大厅综合窗口提交“一张表单、一套材料”，实现“一次提交、一次签名和一窗通办”，同时在综合窗口实行“一窗收件、后台流转、分类审批、综合出件”，提供政策咨询、帮办代办等服务，实现一件事只跑一次、一次办成。这些措施简化了办事流程，减少了材料提交次数，提高了办事效率。

　　截至目前，市市场监管局牵头的一件事改革成效显著，其中开办餐饮店共办理322件，办件量居全省前列。“高效办成一件事”改革的落地，有效落实了优化营商环境利企便民要求，进一步激发了我市经济社会发展内生动力。下一步，市市场监管局将持续按照市委、市政府工作要求，在市行政审批和政务信息管理局的统筹下，通过加强工作协同联动、增强担当服务意识、发挥经营主体作用等举措，在优化办事整体流程和提升服务质量上再加力，让企业和群众办事更加便捷高效，以实际行动为新乡市经济社会高质量发展作出贡献。