问题早发现 整改早到位 矛盾早化解

　　本报讯 （记者张延）7月15日，记者从市城管局了解到，供暖是一项重要的民生工程，但是每年到供暖季节，总是会出现各种各样的问题。为了提前解决这些问题，市城管局日前召开了集中供热“冬病夏治”专题行动推进会，按照“工作早部署、问题早发现、整改早到位、矛盾早化解”的原则，切实把我市城区集中供热工作做好。

　　据介绍，组织召开集中供热“冬病夏治”专题行动推进会就是为了充分利用夏秋季供热间歇期有利时节，切实把我市城区集中供热工作做好，让群众满意，让政府放心。

　　3家热力企业分别汇报了集中供热“冬病夏治”工作进展情况。红旗区、卫滨区、牧野区、高新区、凤泉区依次汇报了辖区集中供热工作部署情况。随后，市城管局市政设施事务中心通报了我市集中供热“冬病夏治”工作的开展情况。

　　此次会议要求各辖区、各供热企业要高度重视城区集中供热“冬病夏治”工作，提高政治站位、强化组织领导、统筹安排部署，全力推进各项工作开展。

　　各级各单位在集中供热“冬病夏治”工作中，既要坚持猛药重拳，去疴除弊，强化整治举措，点对点限期整治，对标对表销号推进，又要建立“问题、任务、措施、责任、时限”五个清单，明确每项任务的责任领导、责任单位、责任人，对问题进行销号管理，做到件件有着落、条条见成效。

　　在开展集中供热“冬病夏治”工作中，不仅要提升供热基础设施硬件质量，还要着力提升供热服务软件水平。各热力企业要及时了解用户供热需求，解决用户用暖实际困难。同时，要加强与12345、12319等热线平台、新闻媒体的沟通交流，做好政策解释和宣传引导，按时处理和反馈，不断增加供热满意度，真正让居民在寒冷的冬季感受到市委、市政府的关心和爱护，不断提升人民群众的幸福感和获得感。