情系群众办实事热情服务效率高
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本报讯 (记者 李蕊)5月26日下午,获嘉县小西关环北房地产开发有限公司负责人将一面写有“情系企业办实事 热情服务效率高”的锦旗送到该县不动产登记和交易中心,感谢窗口工作人员在为该公司办理不动产登记业务过程中热情、规范、专业、高效、周到的服务。
据悉,获嘉县一品郡府小区业主集体向获嘉县不动产登记和交易中心反映了开发商办证速度慢的问题。该中心接到业主诉求后,高度重视,将不动产登记审核环节进行前置,选派业务熟练的工作人员介入协助企业整理材料,减少繁琐流程,缩短办理时限。同时,该中心启动加急绿色通道,利用中午吃饭时间加班加点为企业办理手续,截至目前,共为企业办理100余本不动产权证书。“买房这么多年,终于拿到证了,我心里的一块大石头也落地了!”一名拿到证书的业主高兴地说。
一面鲜红的锦旗,一句感谢的话语,既是群众、企业的肯定与鼓励,也是每个不动产登记人前进的动力。“下一步,我们中心将继续践行‘二马’机制,秉承高效服务的办事准则,把高效和满意带给每一个办事的群众和企业。”该中心负责人说。