监督员“点评”推动政务服务提升

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  本报讯 (记者崔敬)优化营商环境,提升政务服务效能。12月16日,记者了解到,红旗区政务服务中心组织开展了第四季度营商环境特邀监督活动,通过特邀监督员的实地体验和反馈,全面了解和改进政务服务中的不足,推动政务服务持续优化提升。

  在特邀监督活动中,多名市、区两级营商环境特邀监督员应邀走进红旗区政务服务中心,从办事群众和企业的视角,对政务服务进行全流程、全方位的监督。监督员们先后来到企业开办、税务、社保医保等服务专区,详细听取各专区创新服务举措和亮点工作介绍,体验窗口服务的态度和业务熟练程度。

  随后,监督员们结合亲身监督体验,从办事企业或群众视角对大厅各项服务优化提升提出了意见,对加强新开办企业办税业务培训、做好自助终端设备检查维护等方面提出了改进建议,以促进红旗区政务服务中心为群众和企业提供更加优质、高效的服务。