业主误将贵重物品丢弃 拨打热线电话城管帮找回

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  本报讯 (记者 张延)业主误将装有贵重物品的纸箱丢弃,发现后第一时间向红旗区城管局求助。最终,业主的贵重物品被找回。6月3日,回忆事发经过时,这名业主连连称赞:“红旗区城管局太温暖了。”

  “我丢在小区单元楼道回收旧物箱旁边的纸箱不见了,里面有贵重物品,纸箱可能被当成垃圾回收了。”5月31日20时19分,大景城小区一名业主拨打红旗区城管热线电话进行求助,希望城管部门能帮他找回贵重物品。

  接线员认真听完后,一边安抚业主情绪一边与局垃圾分类办进行联系。垃圾分类办工作人员根据情况,迅速开展排查,最终联系到了业主所在单元的垃圾分类督导员。垃圾分类督导员回话:“请业主放心,贵重物品保存得很好。”

  原来,当日下午,这名垃圾分类督导员在可回收分类亭收集投放可回收物垃圾时,发现纸箱内有一个看起来很是贵重的手工艺品。“我当时第一反应就是小区业主误将装有贵重物品的纸箱丢弃了。因无法第一时间联系物主,便暂时将物品保存下来了。”垃圾分类督导员说。

  得知物品已经找到,当晚9时30分左右,这名业主连续两次给红旗区城管局打去电话,对工作人员的暖心服务表示感谢。

  第二天,红旗区城管局工作人员亲手把贵重物品交到了求助的业主手中。