12369热线今日24时停用

　　本报讯 （记者崔敬）从5月15日24时起，河南省12369热线正式停用。从今日起，我市环境违法举报热线从12369热线和市12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）“双号并行”模式，提级为“整体并入”12345热线模式。此外，群众举报投诉环境违法行为时，还可通过微信、网络进行举报。

　　此前，我市实行12369热线与市12345热线“双号并行”模式。为进一步优化地方政务服务便民热线，整合热线资源，提升热线服务质效，我省12369热线于今日24时正式停用。

　　5月14日下午，市12345热线平台工作人员与市生态环境局相关负责人针对12369热线“整体并入”情况进行了交接。此后，群众举报投诉环境违法行为可直接拨打12345热线，由该平台话务人员进行集中接听，并对相关工单进行转办、督办。

　　此外，市民还可通过关注“生态环境微信投诉举报”公众号进行微信举报，通过全国生态环境投诉举报平台进行网络举报。