强基础 转作风 树形象

市城管局实现由“管理者”向“服务员”转变

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  本报讯 (记者 张延)11月14日,记者从市城管局了解到,该局深入推进“强基础、转作风、树形象”活动,实现由“管理者”向“服务员”转变,致力打造“文明柔性执法、微笑细致服务”的新乡城管新名片。

  在友谊路宝龙龙邸小区门店前,执法队员向商铺、过往市民宣讲《新乡市城市市容和环境卫生管理条例》《新乡市餐厨废弃物管理办法(试行)》等法律法规,引领市民共同打造亮丽的城市容颜。执法人员走街道、进商铺,积极做好城管法律法规宣传,变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理,累计发放宣传彩页2万余份。

  “每天徒步执法早已是队员们工作的常态。”一名执法队员说,队员们每天要走1万多步,在丈量城市文明的道路上,跑出了一双双“铁腿”。

  为更好地服务群众,新乡市城管局倾心打造50座“党建+执法+服务”为一体的城管驿站,站内配置饮水机、空调、手机充电器、多功能充电插孔等设备设施,成为群众外出“渴可饮水、夏可避暑、冬可取暖”的爱心驿站,实现了“城管就在身边,服务就在眼前”的目标。