司机千里运瓜遇愁事 调解员“撮合”送舒心
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本报讯 (记者崔敬)货车司机千里运瓜却遇到了运输纠纷,在市场监管执法人员的调解下,矛盾双方握手言和。10月9日上午,来自商丘市宁陵县的货车司机徐振生将感谢信寄到了封丘县市场监管局。
不久前,货车司机徐振生与封丘县王村乡一瓜果商户郭某达成运输协议,徐振生负责将郭某购买的西瓜从甘肃运输到当地的瓜果大市场,不卸车就地销售两天,由郭某支付运费1万元。
因西瓜销售情况低于预期,实际销售用时4天,郭某便以运输中西瓜保存不当造成损失为由,要求扣除部分运费,双方因此发生纠纷。徐振生拨打市场监管热线求助后,王村乡市场监管所工作人员进行了现场调解。
因为徐振生是一名刚转业的退伍军人,贷款购买货车第一次跑运输,货运经验不足,且有正在上学的子女和患病的母亲需要照顾,而郭某也举证不出因运输造成的货损,所以调解员对他们耐心地进行了劝解、说服教育和释法析理。最终,郭某愿意按照协议足额支付运费,并放弃对其他损失的赔偿要求,双方达成谅解,纠纷圆满化解。为此,这名商丘货车司机专程寄来了感谢信,表达了自己内心的感激。