9月份消费投诉量下降
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本报讯 (记者崔敬)10月10日,记者从市市场监管局了解到,我市发布9月份消费投诉信息。今年9月,全市12315工作机构共受理消费者投诉3672件,占诉求总量的39.47%。9月份消费投诉量与前一月份相较呈减少趋势。
其中,9月份,我市商品消费类投诉共2538件,占投诉总量的69.12%:涉及食品类760件,占商品类投诉量的29.94%;涉及通信产品类262件,占商品类投诉量的10.32%;涉及家居用品类159件,占商品类投诉量的6.26%。
服务消费类投诉1134件,占投诉总量的30.88%:涉及餐饮住宿服务类173件,占服务类投诉量的15.26%;涉及美容美发洗浴服务类71件,占服务类投诉量的6.26%;涉及电信服务类68件,占服务类投诉量的6.00%。
相较8月份,我市9月份受理消费者投诉量减少451件。本报提醒广大消费者注意食品安全,科学理性消费,出现消费纠纷或者合法权益受到侵害时,及时拨打12315电话进行投诉举报。