房屋钢化玻璃发生自爆
主管部门督促物业尽快更换

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  本报讯 (记者崔敬)房屋的钢化玻璃无故自爆,着实令业主感到闹心。6月13日,记者从市12345政务服务便民热线了解到,红旗区小店镇工作人员接到群众反映后,已督促小区物业公司抓紧更换损坏的玻璃。

  来电人反映,其是红旗区小店镇建业联盟新城西苑业主。去年9月份,来电人家中南次卧窗户的钢化玻璃发生自爆。物业与厂家也承认是玻璃质量问题,但多次交涉,玻璃一直未能更换。随后,该工单被转至红旗区小店镇政府限期办理。

  接到工单后,该镇分管领导核实来电人反映的情况与事实相符。经与建业联盟新城物业负责人沟通后得知,玻璃迟迟未换,是因为资金不到位。目前,物业已在催促工程部尽快更换玻璃,而小店镇负责人也将持续跟进、落实进展情况。