损害赔偿起争议 人民调解暖民心
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本报讯 (记者张世彬)“感谢司法所这段时间的调解,我的事终于解决了!”11月6日,延津县司法局胙城司法所成功调解了一起意外人身损害赔偿纠纷,当事人王某非常感激,特意送来一面鲜红的锦旗。
原来,2024年9月的一个下午,李某驾驶着花生收获机为胙城乡王某收割花生。在挪动地邻的花生秧时,王某不慎将自己的左手甩入收获机的链条中,导致手掌严重受伤并住院治疗。事后,双方因医疗费用产生了纠纷,并前往胙城司法所申请调解。
接到案件后,胙城司法所迅速行动,与双方当事人进行深入沟通,全面了解情况,并着手组织调解工作。在调解过程中,调解员发现双方在赔偿责任上并无异议,但在具体的赔偿金额上却存在较大分歧,各持己见,导致调解工作一度陷入僵局。
为打破僵局,调解员们采取了多种策略。一方面,他们耐心安抚双方当事人的情绪,引导他们理性对待争议,依法表达诉求。另一方面,调解员秉持中立、公平、公正的原则,充分考虑双方当事人的矛盾焦点和各自难处,耐心倾听双方的诉求,并从法律和情感等多个角度对当前状况进行了细致分析。
经过调解员的不懈努力,双方最终就赔偿金额达成了一致,并签订了人民调解协议书。李某同意赔偿王某医药费、误工费、护理费等各项费用共计1万元,这场纠纷得以圆满化解。
11月6日,王某及其家属送锦旗到胙城司法所,表达感激之情。这面锦旗不仅传递了群众的谢意,更是对人民调解工作的高度肯定和鼓励。
据悉,近年来,胙城司法所始终秉承“以人民为中心”的工作理念,不断创新工作方法,努力做到早发现、早介入、早解决,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,成为了群众信赖的和谐守护者。